Política de Trocas e Devoluções

Trabalhamos com a produção de cosplays sob medida e sob encomenda, desenvolvidos de forma personalizada para cada cliente. Portanto, é importante que você esteja ciente das nossas condições antes de finalizar o seu pedido.

📌 Sobre trocas e devoluções

Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não realizamos trocas nem aceitamos devoluções após a conclusão e entrega do pedido. Cada cosplay é confeccionado com base nas informações e medidas fornecidas pelo cliente, tornando a peça única e exclusiva, o que impossibilita sua revenda.

📏 Responsabilidade das informações

Para garantir o melhor resultado possível, é fundamental que todas as informações enviadas — especialmente medidas, referências e detalhes do pedido — estejam corretas no momento da solicitação.

🧵 Ajustes e suporte

Caso seja necessário algum ajuste após a entrega, podemos avaliar a situação e, quando possível, oferecer suporte mediante análise. Dependendo do caso, poderão ser cobrados custos adicionais.